Kostenloses Praxishandbuch
Ein praktisches Handbuch, das eure Unterstützenden auf Blasts bringt: wo die Einladung zum Verbinden hingehört, wie ihr Zielgruppen für Spender, Ehrenamtliche, Mitglieder und die Menschen aufbaut, für die ihr da seid, wer im Team was sendet, und ein Startplan über 30 Tage. Alles, was hier beschrieben ist, gibt es heute im NonProfitBlasts-Hub.
Geschrieben für die Person, die das am Ende wirklich macht: die Ehrenamtskoordinatorin, die Fundraising-Leitung, die Programmleitung oder die Geschäftsführung eines kleinen Teams.
Eine gemeinnützige Organisation braucht keinen neuen Kanal für den Jahresbericht. Sie braucht einen für die Momente, in denen eine Nachricht jetzt ankommen muss, und zwar bei den richtigen Leuten: zwei Ehrenamtliche fehlen für die Ausgabe am Samstag, eine Absage wegen Schnee muss die Familien eines Programms erreichen, bevor sie aus dem Haus gehen, eine Verdopplungsaktion läuft noch sechs Stunden. Blasts ist die Verbindung, die eine unterstützende Person einmal eingeht; der NonProfitBlasts-Hub ist der Ort, an dem eure Organisation sie betreibt.
Unterstützende verbinden sich in dem Moment, in dem sie ohnehin schon dabei sind. Die Einladung gehört also auf die Seiten und in die E-Mails, die sie schon sehen. Euer Hub gibt euch einen festen Anmeldelink, einen QR-Code und einen Kurzcode, die alle drei zur selben Verbindung führen, die mit der Zustimmung beginnt, dazu ein druckfertiges Anmeldeset.
In einen Import gehören nur Menschen, die zugestimmt haben, von euch zu hören. Unterstützende können jederzeit stummschalten oder die Verbindung lösen, und wer lieber E-Mail möchte, hört über den E-Mail-Weg weiterhin von euch.
Eure Spender sind nicht eure Ehrenamtlichen, und beide Gruppen sind nicht die Familien, für die ihr da seid. Alle Unterstützenden erreicht jede verbundene Person; das Startpaket für Organisationen ergänzt den Rest. Die optionalen Zielgruppen wählen Unterstützende selbst auf der Präferenzseite; die privaten ordnet ihr zu.
Das ist keine reine Spenderliste: Organisationen, die Menschen betreuen, schreiben auch denen, für die sie da sind, und genau dafür gibt es Programmteilnehmende.
Mehr als eine Person wird senden. Die Rollen machen das sicher; alle melden sich unter dem eigenen Namen an, und das Protokoll auf Start hält fest, wer was gesendet hat.
Meist die Geschäftsführung: alles, inklusive Abrechnung und dem Blasts-Konto der Organisation, das der Organisation gehört, nicht einer Person.
Die Fundraising-Leitung und die Öffentlichkeitsarbeit: alle Zielgruppen, Teamverwaltung und Integrationen, ohne Abrechnung.
Die Ehrenamtskoordinatorin als Leitung, beschränkt auf Ehrenamtliche; der Tafelleiter beschränkt auf Programmteilnehmende. Eine Leitung sendet nur an die Zielgruppen, die ihr freigebt, und liest auch nur deren Antworten.
In den Einstellungen legt ihr fest, ob die Nachrichten einer Leitung erst freigegeben werden müssen. Ein Versand an Alle Unterstützenden verlangt immer einen Passkey oder eine Bestätigung am Handy.
Öffnet Senden, wählt eine Zielgruppe, schreibt die Nachricht. Der Editor kann Formatierung, Links und Bilder, bis zu drei Dateianhänge, eine JA/NEIN-Antwort, die der Hub zählt, und Test an mich senden. Sofort senden, für später planen, oder wöchentlich wiederholen. Das Zustellungsfenster zeigt, wie viele Menschen die Nachricht über Blasts bekommen und wie viele per E-Mail, je nach eigener Wahl: ein Credit pro Person über Blasts, ein E-Mail-Credit pro E-Mail.
Eine Antwort landet in Gespräche als privater Verlauf unter vier Augen, über Blasts oder per E-Mail: die Spenderin, die ihre monatliche Spende auf den 15. verlegen möchte. Verläufe lassen sich an Kolleginnen übergeben, mit internen Notizen, die die unterstützende Person nie sieht.
Ein JA oder NEIN ist die eigene Antwort der unterstützenden Person, die der Hub zählt. Eine Lesezahl sagt, dass eine Nachricht geöffnet wurde, nicht dass jemand etwas zugesagt hat.
Eine Serie ist eine Reihe verschiedener, vorab geschriebener Nachrichten in einem Rhythmus, den ihr festlegt. Schreibt vier Wirkungsgeschichten aus der Arbeit, eine pro Woche, wählt Spender, startet die Serie, und eure Spender sehen ihre Spende weiter am Werk, ohne dass jemand ans Senden denken muss. Wer mittendrin dazukommt, bekommt die aktuelle Geschichte, nie das Versäumte. Die Serie ist von Anfang an dabei.
Journeys (ein Willkommen für neue Spender, getaktet ab dem eigenen Spendendatum) und Event-Kampagnen (Termin merken, Erinnerungen, Ablauf am Tag selbst und Dankeschön rund um die Benefizgala) gehören zu Hub Pro, das ab $500 kumuliertem Credit-Kauf freigeschaltet wird, für jede Organisation, verifiziert oder nicht.
Drei Dinge werden leicht verwechselt.
Der Hub ergänzt einen Kanal. Er ersetzt weder euer CRM oder eure Spenderdatenbank noch eure Spendenplattform oder eure Einsatzplanung; die bleiben zuständig dafür, wer jemand ist, was er gespendet hat und wann er eingeteilt ist. Vier allgemeine Türen verbinden sie:
Es gibt keinen eingebauten Konnektor für eine bestimmte Spenderdatenbank oder ein bestimmtes CRM; ein CSV-Export funktioniert vom ersten Tag an.
Die Einrichtung schafft ihr in einem Durchgang. Die 30 Tage sind für die Gewohnheit da, sich zu verbinden.
Melde dich unter /hub/signin/ an, wenn eure Organisation schon einen Hub hat. Wenn nicht, melde dich an und richte ihn über die geführte Einrichtung ein, oder nutze den Link aus eurer Verifizierungs-E-Mail; der Hub wird mit dem ersten Credit-Kauf aktiv. Die geführte Einrichtung fragt nach Name, Website, Zeitzone, Start-Zielgruppen und Team-Einladungen.
Klickt einmal auf Verbindungen synchronisieren, damit euer Code veröffentlicht wird. Setzt Link und QR-Code auf die Dankeseite nach der Spende, in die Quittungs-E-Mail, auf die Bestätigungen für Ehrenamt und Veranstaltungen und auf die Verlängerung der Mitgliedschaft. Druckt das Set für eure nächste Veranstaltung. Importiert den Teil eurer Liste, der zugestimmt hat.
Eine Zielgruppe, ein echter Moment: ein Ehrenamtsbedarf mit JA/NEIN-Antwort, eine Erinnerung an eine Veranstaltung, ein Programmhinweis. Schickt euch erst einen Test, und beantwortet Antworten in Gespräche. Gebt euren Koordinatorinnen ihre Rolle als Leitung.
Schreibt vier kurze Geschichten aus der Arbeit und ladet sie als wöchentliche Serie an Spender oder an Alle Unterstützenden. Plant, was ohnehin ansteht: die Einladung zur Vorstandssitzung, die Erinnerung an die nächste Veranstaltung.
Der Reichweiten-Trichter zeigt, woher jede Verbindung kam: Code, Import, Webhook, Anfrage oder Zapier. Gesendet und geplant zeigt Zustell- und Lesezahlen. Behaltet die Kontaktpunkte, die wachsen, und ladet vor einem Spendentag rechtzeitig auf.
Alles aus der ersten Liste gibt es heute im Hub. Was nicht aufgeführt ist, gibt es nicht.
Wenn eure Organisation schon einen Hub hat, meldet euch an. Wenn nicht, meldet euch an und richtet ihn über die geführte Einrichtung ein, oder nutzt den Link aus eurer Verifizierungs-E-Mail; der Hub wird mit eurem ersten Credit-Kauf bei BlastCredits aktiv. Die Hub-Dokumentation für gemeinnützige Organisationen behandelt jeden Bildschirm, den dieses Handbuch erwähnt.
So sieht es in der Praxis aus bei Handswell Action Network (eine fiktive Beispielorganisation, die das Produkt zeigt, kein Kunde)
Die Produktfakten auf dieser Seite entsprechen den veröffentlichten Informationen von Blasts.app, Stand 24. September 2026.