Mantenha sua missão conectada com as pessoas que a escolheram.
Seus apoiadores escolheram a sua missão. Alcançá-los não deveria ser a parte difícil.
E-mail, mensagens, redes e apps: você já usa todos, e o chamado para doar ou a convocação de voluntários continua se perdendo. O NonProfitBlasts dá aos seus apoiadores uma conexão direta, em que cada pessoa escolhe as novidades que importam para ela.
Os apoiadores escolhem a conexão e os temas. As mensagens são baseadas em permissão e claramente da sua organização. Os créditos nunca expiram, e não há assinatura.
Você já envia. A pergunta é quem você está alcançando de verdade.
Você envia um chamado para doar ou uma convocação de voluntários e alguém diz: "Nunca vi". A resposta é sempre a mesma: você olhou o spam? Ou Promoções. Ou o endereço que a pessoa parou de olhar. Tecnicamente, a sua organização enviou a mensagem. Isso não é o mesmo que ter um jeito confiável de alcançar as pessoas. Mensagens, redes e apps ajudam, e cada um deixa a própria lacuna.
Seus apoiadores deram o primeiro passo. Não perca o relacionamento na caixa de entrada deles. O Blasts acrescenta a parte que falta: uma conexão direta que eles escolhem fazer, para a próxima necessidade urgente ou doação casada realmente chegar até eles.
Uma conexão que seus apoiadores escolhem fazer.
Com o Blasts, um apoiador se conecta com a sua organização uma vez, geralmente em um momento em que já está engajado, como uma doação, uma inscrição de voluntariado ou o registro em um evento. O Blasts é um app gratuito, a extensão para Chrome ou Edge no computador ou o app para iPhone ou Android, então não há nada que a sua organização precise construir nem contas para administrar. A partir daí, você tem um canal direto e baseado em permissão: suas mensagens aparecem direto no celular ou na tela do computador da pessoa, claramente identificadas como da sua organização. Como as pessoas aceitam participar, a sua mensagem não precisa competir dentro de uma caixa lotada nem cair em um filtro de spam, e você nunca precisa reconquistar a atenção delas cada vez que tem algo importante a dizer.
Novo nos créditos de Blasts? Leia o guia em linguagem simples no BlastCredits.com
O Blasts dá a conexão. O NonProfitBlasts dá à sua organização o sistema para usá-la.
Conectar um apoiador é o começo. Depois, alguém precisa de fato conduzir o relacionamento: quem ouve o quê, quem da sua equipe pode enviar, o que sai hoje e o que sustenta uma campanha inteira. Esse é o seu NonProfitBlasts Hub, o lugar de onde toda a sua organização se comunica.
Blasts
Os apoiadores aceitam uma vez, no momento em que participam. Você tem um canal direto e baseado em permissão até o celular deles, que não compete dentro da caixa de entrada nem depende de algoritmo.
NonProfitBlasts Hub
Organize seus apoiadores, dê acesso à equipe, envie e agende, tenha conversas de verdade e cultive o relacionamento ao longo do ano inteiro.
- 1ConectarOs apoiadores aceitam no momento em que participam: uma doação, uma inscrição, um registro.
- 2OrganizarOrganize os apoiadores em Todos os apoiadores, Doadores, Voluntários e mais.
- 3Dar acessoDeixe cada coordenador alcançar só os apoiadores que deve.
- 4ComunicarEnvie agora, ou escreva uma vez e agende para depois.
- 5ConversarQuando um apoiador responde, a resposta volta para você, um a um.
- 6PlanejarAutomatize boas-vindas, histórias de impacto e campanhas.
Os turnos de voluntariado são preenchidos. Os doadores continuam engajados. As campanhas batem a meta. Os apoiadores agem quando a missão precisa deles.
Uma organização. Uma conexão. Cada apoiador ouve o que importa para ele.
Seus doadores não são seus voluntários. Seus voluntários não são o seu conselho. Eles não cabem em uma lista só. No NonProfitBlasts, os apoiadores podem escolher as novidades que querem receber, enquanto a sua organização administra à parte os públicos privados ou atribuídos. Todos os apoiadores alcança todo mundo conectado com a sua organização, e os públicos opcionais deixam cada pessoa seguir as comunicações que fazem sentido para ela.
Os apoiadores escolhem as comunicações que fazem sentido para eles
O doador mensal pode seguir Doadores. O voluntário de fim de semana não é obrigado. Mais comunicação não precisa significar mais ruído.
Tudo começa quando alguém dá o primeiro passo.
Uma doação, uma inscrição, um primeiro evento. É aí que o relacionamento começa, e é aí que boa parte dele se perde em silêncio em uma caixa de entrada. Veja como o Hub leva um único apoiador adiante, do primeiro olá até um apoio constante.
- Chega a primeira doaçãoAlguém acabou de doar pela primeira vez.A pessoa se conecta ali mesmo, na página de agradecimento, antes que o momento passe.Conexões
- A primeira semanaUm novo doador mal conhece vocês ainda.A Jornada de Boas-vindas a Novos Doadores apresenta a sua missão, uma mensagem de cada vez.Jornada
- Um mês depoisO relacionamento precisa continuar respirando.A pessoa começa a receber as Histórias de Impacto da série que você carregou uma vez.Série de Conteúdo
- Uma necessidade urgenteDois turnos abrem no sábado.Os voluntários, e só os voluntários, recebem o chamado, sem e-mail para todo mundo.Envio direcionado
- Volta uma perguntaUm doador quer mudar a doação mensal.A resposta chega, e a equipe resolve em Conversas, um a um.Conversas
- Época do jantar beneficenteA grande noite é daqui a seis semanas.A campanha do Jantar Beneficente Anual faz a contagem: reserve a data, lembretes, logística do dia.Campanha de Evento
- Fim de anoUma doação casada fica disponível por 72 horas.Os doadores ficam sabendo na hora exata, enquanto ainda vale.Envio direcionado
Cada uma dessas etapas roda no mesmo Hub, sobre a mesma conexão de Blasts. Nada aqui é uma ferramenta à parte para comprar nem um segundo app para aprender, e nada disso substitui o seu banco de dados de doadores.
Este é o seu Hub. Feito para o jeito como uma organização realmente se comunica.
Não é um painel de configurações. É um lugar para organizar seus apoiadores, responder a eles e cultivar o relacionamento, tudo na linguagem que a sua organização já usa.
Enviar, agendar, públicos, papéis e conversas estão incluídos desde o começo, junto com Série de Conteúdo como Histórias de Impacto e Voluntário em Destaque, que mantêm o relacionamento vivo por conta própria. As ferramentas de planejamento de temporada, Jornadas e Campanhas de Evento, são desbloqueadas com o Hub Pro, que a sua organização conquista ao chegar a $500 em compras totais de créditos, verificada ou não. A verificação acrescenta créditos adicionais a cada compra.
Configure de uma vez só. Construa o hábito em 30 dias.
A configuração acontece de uma vez só, com o passo a passo guiado. Construir o hábito da conexão é para isso que servem os primeiros 30 dias. Sem migração, e sem um grande projeto de tecnologia.
- Dia 1Configure a sua organizaçãoA configuração guiada leva você a criar a organização, escolher os públicos iniciais e adicionar a equipe, tudo de uma vez só. Se a sua organização já tem um Hub, entre em /hub/signin/; o Hub de uma organização nova é configurado depois da primeira compra de créditos na BlastCredits ou pelo e-mail de configuração que chega com a verificação.
- Semana 1Coloque a conexão em cada ponto em que os apoiadores participamColoque o seu convite de conexão nas páginas de agradecimento da doação e nas confirmações de inscrição de voluntariado e de eventos, para as pessoas se conectarem no momento em que já estão dando o primeiro passo.
- Semana 2Envie algo genuinamente útilComece a enviar e a fazer crescer as conexões: uma novidade de impacto, uma necessidade urgente de voluntários, um lembrete de evento. Útil vale mais do que frequente.
- Semana 3Ative uma Série de ConteúdoCarregue uma Série de Conteúdo como Histórias de Impacto ou Voluntário em Destaque uma vez, e a partir daí ela cuida do relacionamento por conta própria.
- Semana 4Veja o que está funcionandoVeja quais públicos e quais momentos de conexão estão crescendo, e invista nos que estão.
O NonProfitBlasts não substitui a sua caixa de entrada nem o seu CRM. Ele preenche a lacuna que eles deixam.
| Canal | Bom para | Onde as organizações travam |
|---|---|---|
| Boletins e chamados para doar | Spam, Promoções e caixas lotadas fazem com que muitas vezes nem seja lido | |
| Mensagens (SMS) | Mensagens curtas e urgentes | Custos por mensagem e de plataforma, e depende de números de telefone |
| Redes sociais | Comunidade e descoberta de novos apoiadores | Um algoritmo decide quem realmente vê a publicação |
| Seu app / portal | Notificações diretas | Só funciona se os apoiadores instalaram e deixaram as notificações ativadas |
| Blasts | Baseado em permissão, direto na tela, por público | Um apoiador se conecta primeiro, e então você tem um canal direto e duradouro |
O NonProfitBlasts não é mais um banco de dados de doadores. O seu CRM lembra quem a pessoa é, quanto doou e o histórico dela. O NonProfitBlasts dá à sua organização um canal direto para alcançá-la, e trabalha com os sistemas que você já usa: importe pessoas de um arquivo CSV, deixe qualquer formulário, CRM ou Zapier adicionar pessoas por um webhook no momento da inscrição, e envie os eventos de entrega e resposta de volta para esses sistemas.
Essa primeira conexão é intencional. Os apoiadores decidem quem pode alcançá-los. Uma vez conectados, você tem um relacionamento direto em vez de mais um feed para disputar. O e-mail continua útil, mas um e-mail importante pode passar despercebido ou cair em um filtro; o Blasts é um canal na tela, baseado em consentimento. O Hub coordena os dois: cada pessoa conectada pode receber Blasts, e-mail ou ambos, e a mesma mensagem pode sair como Blast e como e-mail a partir do endereço de envio da sua própria organização. O NonProfitBlasts se apoia nos sistemas que você já usa; ele não substitui o seu banco de dados de doadores.
Alcançar seus apoiadores não deveria significar mais uma mensalidade de plataforma.
Os créditos de Blasts são pré-pagos e nunca expiram, sem assinatura. Uma mensagem de texto para uma pessoa usa um crédito; uma mensagem de voz usa dois. Isso mantém a conta simples e pequena.
Uma organização com 2.000 apoiadores conectados, em um mês típico
- 2 mensagens para toda a organização × ~1.500 apoiadores = 3.000
- 1 novidade de impacto mensal × ~900 doadores = 900
- 4 novidades semanais de voluntariado × ~250 voluntários = 1.000
- 5 mensagens de evento × ~400 inscritos = 2.000
≈ 7.000 créditos por mês, e você mesmo pode conferir a conta, inteiramente a partir dos custos verificados dos créditos de Blasts.
Com os preços para organizações verificadas, um pacote de $50 (30.000 créditos) cobre uns quatro meses nesse ritmo, e os créditos não usados nunca expiram. Um programa de SMS comparável cobra por mensagem e muitas vezes soma mensalidades de plataforma; não citamos aqui um número de economia porque depende dos preços do seu fornecedor atual. Valores em dólares americanos (USD).
Economia para Organizações Verificadas
Mais do seu orçamento na missão.
Organizações sem fins lucrativos e igrejas verificadas recebem 20% ou mais de créditos de Blasts adicionais em pacotes elegíveis até $500, da BlastCredits, um Parceiro Autorizado Blasts.
A verificação e o pagamento acontecem no BlastCredits.com, nosso Parceiro Autorizado Blasts, e abrem em uma nova aba para você não perder o seu lugar aqui. Os créditos adicionais são aplicados automaticamente ao finalizar a compra, e são entregues na conta do Blasts conectada da sua organização. A verificação é opcional: não é necessária para comprar créditos, usar o Blasts nem configurar o seu Hub, e não desbloqueia o Hub nem o Hub Pro.
Líderes de organizações nos perguntam
- O que é o NonProfitBlasts?
- O NonProfitBlasts é um jeito de organizações sem fins lucrativos alcançarem seus apoiadores por meio do Blasts, em que as mensagens chegam direto na tela do celular ou do computador de um doador, um voluntário ou um membro. Os apoiadores se conectam com a sua organização uma vez e escolhem quais novidades querem, e assim você tem um canal direto e baseado em permissão com as pessoas que aceitaram.
- Como uma organização usa o Blasts?
- Você define um punhado de públicos que as pessoas podem seguir, como Todos os apoiadores, Doadores, Voluntários, Membros e Eventos. Os apoiadores se conectam e escolhem os que fazem sentido para eles. Depois, alguém da equipe envia uma mensagem a um público: uma necessidade urgente de voluntários para Voluntários, uma doação casada de fim de ano para Doadores, as informações de chegada para Eventos. Todo mundo que escolheu aquele público vê a mensagem na tela.
- Os apoiadores precisam se conectar primeiro?
- Sim, e essa é a ideia. Um apoiador aprova a conexão antes de você poder alcançá-lo, então suas mensagens chegam porque eram desejadas, não por vencer um filtro de spam. Depois da conexão, a sua organização não precisa competir dentro da caixa de entrada nem contra um algoritmo cada vez que tem algo a dizer. Os apoiadores continuam no controle e podem ajustar ou interromper quando quiserem.
- Como os apoiadores se conectam?
- Eles se conectam uma vez por um link ou um código curto, e os melhores momentos são aqueles em que já estão engajados: a página de agradecimento depois de uma doação, a confirmação de uma inscrição de voluntariado ou de um evento, o seu boletim, o seu site ou a sua lista atual de apoiadores. Para receber os Blasts, cada pessoa usa o app gratuito do Blasts, a extensão para Chrome ou Edge no computador ou o app para iPhone ou Android, e a sua organização nunca precisa criar nem administrar contas para ninguém.
- Os apoiadores podem escolher o que recebem?
- Sim. No NonProfitBlasts, cada apoiador pode escolher as novidades que quer receber, então um doador mensal pode seguir Doadores enquanto um voluntário de fim de semana segue Voluntários e Eventos, e a sua organização administra à parte os públicos privados ou atribuídos. As mensagens essenciais para Todos os apoiadores continuam chegando a todo mundo conectado com a sua organização. Os apoiadores podem silenciar, definir horas de silêncio ou cortar um remetente quando quiserem, então mais comunicação não precisa significar mais ruído.
- O que uma organização pode enviar?
- Mensagens de texto com imagens e links, ou mensagens de voz gravadas no navegador. As mensagens urgentes podem ser marcadas para se destacar, por exemplo um fechamento por mau tempo ou um chamado de emergência que fica fixado no topo da tela. É feito para comunicação oportuna, útil e desejada, não para um fluxo constante.
- Quanto custa?
- As organizações compram créditos de Blasts, que nunca expiram e não têm assinatura. Uma mensagem de texto para um destinatário usa um crédito; uma mensagem de voz usa dois. Uma organização típica de porte médio envia só alguns milhares de créditos por mês. Você compra créditos na BlastCredits, um Parceiro Autorizado Blasts, a partir de $10.
- As organizações têm direito a descontos?
- Sim. Organizações sem fins lucrativos e igrejas verificadas recebem 20% ou mais de créditos de Blasts adicionais em pacotes elegíveis até $500; por exemplo, $50 viram 30.000 créditos e $500 viram 900.000 créditos. Você faz a verificação uma vez pela BlastCredits e os créditos adicionais são aplicados automaticamente ao finalizar a compra. A verificação só acrescenta créditos adicionais: não é necessária para comprar créditos nem para usar o Blasts, não cria uma conta do Blasts e não desbloqueia o Hub nem o Hub Pro.
- Como conseguimos acesso ao Hub?
- Se a sua organização já tem um Hub, entre em /hub/signin/ com um código por e-mail, uma chave de acesso ou a sua conta do Blasts. O Hub de uma organização nova é configurado pelo passo a passo guiado, que abre depois da primeira compra de créditos na BlastCredits ou pelo link do e-mail de configuração que chega com a verificação. A verificação não é um requisito. O Hub Pro, com Jornadas e Campanhas de Evento, é desbloqueado ao chegar a $500 em compras acumuladas de créditos, para qualquer organização.
- O Hub substitui o nosso e-mail?
- Não. O e-mail continua útil, mas um e-mail importante pode passar despercebido ou cair em um filtro. O Blasts é um canal na tela, baseado em consentimento. Cada pessoa conectada pode escolher receber Blasts, e-mail ou ambos, e o Hub envia os dois a partir do endereço de envio da sua própria organização, então a mesma mensagem pode sair como Blast e como e-mail. O e-mail é medido em créditos de e-mail: 50 já vêm incluídos, e os pacotes de créditos de e-mail recebem os mesmos 20% adicionais para organizações verificadas.
- Funciona com o nosso banco de dados de doadores ou CRM?
- Sim, por três portas, e sem substituí-lo. Importe pessoas de uma exportação CSV. Dê a qualquer formulário, CRM ou Zapier um webhook de entrada para que novos doadores, voluntários e inscritos sejam adicionados ao Hub no momento do cadastro. Assine os webhooks de saída assinados para devolver os eventos de entrega, leitura e resposta aos sistemas que você já usa. Não existe um conector pronto para um banco de dados de doadores específico, e não há SMS.
- Onde aprendemos como o Hub funciona?
- O Hub é o mesmo em todas as verticais do Blasts e está documentado em um só lugar: blastshub.com/en/docs/ (em inglês) cobre como conectar pessoas, públicos, envios, e-mail, conversas, campanhas, Jornadas, eventos, funções, integrações, créditos e titularidade da organização. O Blasts em si, o app e a conexão, é documentado pelo Blasts em blasts.app, e as páginas do NonProfitBlasts refletem essa documentação publicada.
Receba o Guia Gratuito para a sua Organização
Um guia prático para levar seus apoiadores ao Blasts: onde colocar o convite de conexão no agradecimento da doação, na inscrição de voluntariado e na inscrição em eventos, como organizar os públicos de doadores, voluntários e membros, e um plano de lançamento de 30 dias. Conte um pouco sobre a sua organização e enviamos para você.