Trzymaj Waszą misję blisko ludzi, którzy ją wybrali.
Twoi wspierający wybrali Waszą misję. Dotarcie do nich nie powinno być tym trudnym momentem.
E-mail, SMS, media społecznościowe i aplikacje: korzystacie już ze wszystkich, a zbiórka albo wezwanie wolontariuszy i tak gdzieś ginie. NonProfitBlasts daje osobom, które Was wspierają, jedno bezpośrednie połączenie, w którym każda z nich sama wybiera, co jest dla niej ważne.
To wspierający wybierają połączenie i tematy. Wiadomości są oparte na zgodzie i wyraźnie oznaczone jako wiadomości od Waszej organizacji. Kredyty nie wygasają i nie ma żadnej subskrypcji.
Wysyłacie już od dawna. Pytanie brzmi, do kogo to naprawdę dociera.
Wysyłacie zbiórkę albo wezwanie wolontariuszy, a ktoś mówi: „Nic takiego nie widziałem”. Odpowiedź jest zawsze ta sama: a spam? Albo karta Oferty. Albo adres, którego ta osoba już nie sprawdza. Wasza organizacja technicznie wysłała wiadomość. To nie to samo, co pewna droga dotarcia do ludzi. SMS, media społecznościowe i aplikacje pomagają, ale każde z nich zostawia własną lukę.
Twoi wspierający sami się zgłosili. Nie zgubcie tej relacji w ich skrzynce. Blasts dodaje brakujący element: bezpośrednie połączenie, które oni sami wybierają, aby kolejna pilna potrzeba albo podwojenie wpłat naprawdę do nich dotarły.
Jedno połączenie, które Twoi wspierający wybierają sami.
Z Blasts osoba wspierająca łączy się z Waszą organizacją raz, zwykle w chwili, gdy i tak jest zaangażowana, na przykład przy wpłacie, zapisie na wolontariat albo rejestracji na wydarzenie. Blasts to bezpłatna aplikacja, rozszerzenie do Chrome lub Edge na komputerze albo aplikacja na iPhone’a lub Androida, więc Wasza organizacja nie musi niczego budować ani zarządzać kontami. Od tej chwili macie bezpośrednią, opartą na zgodzie linię: Wasze wiadomości pojawiają się prosto na ekranie telefonu lub komputera, wyraźnie oznaczone jako wiadomości od Waszej organizacji. Ponieważ ludzie sami się zgłaszają, Wasza wiadomość nie musi konkurować w zatłoczonej skrzynce ani wpadać w filtr antyspamowy, a Wy nie musicie za każdym razem od nowa zdobywać uwagi, gdy macie coś ważnego do powiedzenia.
Kredyty Blasts to dla Ciebie nowość? Przeczytaj prosty przewodnik na BlastCredits.com
Blasts daje Wam połączenie. NonProfitBlasts daje Waszej organizacji system, żeby z niego korzystać.
Połączenie osoby wspierającej to początek. Potem ktoś musi tą relacją naprawdę zarządzać: kto co słyszy, kto z zespołu może wysyłać, co wychodzi dziś, a co niesie całą kampanię. To Wasz Hub NonProfitBlasts: miejsce, z którego komunikuje się cała Wasza organizacja.
Blasts
Wspierający zgadzają się raz, w chwili, gdy działają. Macie bezpośrednią, opartą na zgodzie linię do ich telefonów, która nie konkuruje w skrzynce ani nie zależy od algorytmu.
Hub NonProfitBlasts
Uporządkuj osoby, które Was wspierają, daj zespołowi dostęp, wysyłaj i planuj, prowadź prawdziwe rozmowy i buduj relację przez cały rok.
- 1PołączWspierający zgłaszają się w chwili, gdy działają: wpłata, zapis, rejestracja.
- 2UporządkujPodziel ludzi na grupy „Wszyscy wspierający”, „Darczyńcy”, „Wolontariusze” i kolejne.
- 3Daj dostępPozwól każdej osobie koordynującej docierać tylko do tych, do których powinna.
- 4KomunikujWyślij od razu albo napisz raz i zaplanuj na później.
- 5RozmawiajGdy ktoś odpowiada, wraca to do Ciebie, jeden na jeden.
- 6Planuj z wyprzedzeniemZautomatyzuj powitania, historie pomocy i kampanie.
Dyżury się zapełniają. Darczyńcy zostają. Kampanie osiągają cel. Wspierający działają, gdy misja ich potrzebuje.
Jedna organizacja. Jedno połączenie. Każda osoba słyszy to, co jest dla niej ważne.
Wasi darczyńcy to nie Wasi wolontariusze. Wasi wolontariusze to nie Wasz zarząd. Nie należą na jedną listę. W NonProfitBlasts wspierający mogą wybrać, jakie wiadomości chcą otrzymywać, podczas gdy Wasza organizacja osobno zarządza grupami prywatnymi lub przypisanymi. Grupa „Wszyscy wspierający” dociera do wszystkich osób połączonych z Waszą organizacją, a grupy do wyboru pozwalają każdemu obserwować to, co go dotyczy.
Wspierający wybierają wiadomości, które ich dotyczą
Stały darczyńca może obserwować grupę „Darczyńcy”. Osoba pomagająca w weekendy nie musi. Więcej komunikacji nie musi oznaczać więcej hałasu.
Zaczyna się w chwili, gdy ktoś się zgłasza.
Wpłata, zapis, pierwsze wydarzenie. Tam zaczyna się relacja i tam większość z niej po cichu ginie w skrzynce. Oto jak Hub prowadzi jedną osobę dalej, od pierwszego „dzień dobry” do regularnego wsparcia.
- Pierwsza wpłataKtoś właśnie wpłacił po raz pierwszy.Ta osoba łączy się prosto na stronie z podziękowaniem, zanim ta chwila minie.Połączenia
- Pierwszy tydzieńNowy darczyńca prawie Was nie zna.Ścieżka „Powitanie nowych darczyńców” przedstawia Waszą misję, wiadomość po wiadomości.Ścieżka
- Miesiąc późniejRelacja musi dalej oddychać.Ta osoba zaczyna dostawać „Historie pomocy” z Serii załadowanej raz, na cały sezon.Seria
- Pilna potrzebaW sobotę zwalniają się dwa dyżury.Wolontariusze, i tylko oni, dostają wezwanie, bez pisania do wszystkich.Wysyłka do wybranych
- Wraca pytanieDarczyńca chce zmienić swoją comiesięczną wpłatę.Odpisuje, a zespół załatwia to w Rozmowach, jeden na jeden.Rozmowy
- Sezon GaliWielki wieczór za sześć tygodni.Kampania „Gala charytatywna” odlicza: zapowiedź daty, przypomnienia, szczegóły w dniu wydarzenia.Kampania wydarzeniowa
- Koniec rokuPodwojenie wpłat działa przez 72 godziny.Darczyńcy dowiadują się o tym dokładnie wtedy, kiedy trzeba, póki to jeszcze się liczy.Wysyłka do wybranych
Każdy z tych momentów przechodzi przez ten sam Hub, po tym samym połączeniu Blasts. Nic z tego nie jest osobnym narzędziem do kupienia ani drugą aplikacją do nauczenia się i nic z tego nie zastępuje Waszej bazy darczyńców.
To Wasz Hub. Zbudowany tak, jak organizacja naprawdę się komunikuje.
Nie panel pełen ustawień. Miejsce, w którym porządkujesz osoby, które Was wspierają, odpowiadasz im i budujesz relację, w słowach, których Wasza organizacja i tak używa.
Wysyłanie, planowanie, grupy odbiorców, role i rozmowy są dostępne od początku, razem z Seriami, takimi jak „Historie pomocy” czy „Wolontariusz miesiąca”, które same podtrzymują relację z osobami, które Was wspierają. Narzędzia planowania całego sezonu, Ścieżki i Kampanie wydarzeniowe, odblokowują się na poziomie Hub Pro, który Wasza organizacja zdobywa, gdy łączne zakupy kredytów Blasts osiągną $500, niezależnie od weryfikacji. Weryfikacja dodaje do każdego zakupu dodatkowe kredyty.
Skonfigurowane za jednym podejściem. W nawyk w 30 dni.
Konfigurację zrobicie za jednym podejściem dzięki konfiguracji krok po kroku. Pierwsze 30 dni jest po to, aby połączenie stało się nawykiem. Żadnej migracji i żadnego wielkiego projektu technologicznego.
- Dzień 1Skonfiguruj organizacjęKonfiguracja krok po kroku prowadzi przez utworzenie organizacji, wybór startowych grup odbiorców i dodanie zespołu, wszystko za jednym podejściem. Jeśli Wasza organizacja ma już Hub, zaloguj się pod adresem /hub/signin/; Hub nowej organizacji jest konfigurowany po pierwszym zakupie kredytów w BlastCredits albo przez e-mail konfiguracyjny, który przychodzi razem z weryfikacją.
- Tydzień 1Umieść połączenie wszędzie tam, gdzie ludzie działająDodaj zaproszenie do połączenia na stronach z podziękowaniem po wpłacie oraz w potwierdzeniach zapisu na wolontariat i rejestracji na wydarzenia, aby ludzie łączyli się dokładnie w chwili, gdy i tak się zgłaszają.
- Tydzień 2Wyślij coś naprawdę przydatnegoZacznij wysyłać i pozwól połączeniom rosnąć: krótka informacja o efektach, pilna potrzeba wolontariuszy, przypomnienie o wydarzeniu. Przydatne wygrywa z częstym.
- Tydzień 3Uruchom SerięZaładuj raz Serię, na przykład „Historie pomocy” albo „Wolontariusz miesiąca”, a budowanie relacji toczy się od tej chwili samo.
- Tydzień 4Zobacz, co działaSprawdź, które grupy odbiorców i które momenty połączenia rosną, i postaw na te, które rosną.
NonProfitBlasts nie zastępuje Waszej skrzynki ani Waszego CRM. Wypełnia lukę, którą zostawiają.
| Kanał | Dobry do | Z czym organizacje mają problem |
|---|---|---|
| Newslettery i zbiórki | Spam, karta Oferty i zatłoczone skrzynki sprawiają, że często zostaje nieprzeczytany | |
| SMS | Krótkie, pilne wiadomości | Opłaty za wiadomość i za platformę, a wszystko zależy od numerów telefonów |
| Media społecznościowe | Budowanie społeczności i docieranie do nowych osób | O tym, kto zobaczy post, decyduje algorytm |
| Wasza aplikacja / portal | Bezpośrednie powiadomienia | Działa tylko wtedy, gdy ktoś zainstalował aplikację i nie wyłączył powiadomień |
| Blasts | Oparte na zgodzie, prosto na ekran, według grup | Osoba najpierw się łączy, a potem macie trwałą, bezpośrednią linię |
NonProfitBlasts to nie kolejna baza darczyńców. Wasz CRM pamięta, kim ktoś jest, ile wpłacił i jaka jest jego historia z Wami. NonProfitBlasts daje Waszej organizacji bezpośrednią linię, aby do niego dotrzeć, i współpracuje z systemami, z których już korzystacie: zaimportuj osoby z pliku CSV, pozwól dowolnemu formularzowi, CRM lub Zapierowi dodawać osoby przez webhook w chwili zapisu, a zdarzenia dostarczenia i odpowiedzi odsyłaj z powrotem do tych systemów.
To pierwsze połączenie jest świadome. Wspierający sami decydują, kto może do nich docierać. Po połączeniu macie bezpośrednią relację, a nie kolejny strumień, w którym trzeba konkurować. E-mail nadal jest przydatny, ale ważny e-mail może umknąć albo trafić do filtra; Blasts to kanał na ekranie, oparty na zgodzie. Hub koordynuje oba: każda połączona osoba może otrzymywać Blasty, e-maile albo jedno i drugie, a ta sama wiadomość może wyjść jako Blast i jako e-mail z własnego adresu nadawczego Waszej organizacji. NonProfitBlasts działa obok systemów, z których już korzystacie; nie zastępuje Waszej bazy darczyńców.
Docieranie do osób, które Was wspierają, nie powinno oznaczać kolejnej miesięcznej opłaty za platformę.
Kredyty Blasts są opłacone z góry i nie wygasają, bez subskrypcji. Jedna wiadomość tekstowa do jednej osoby zużywa jeden kredyt; wiadomość głosowa zużywa dwa. Dzięki temu rachunek jest prosty i niewielki.
Organizacja z 2 000 połączonych wspierających, w typowym miesiącu
- 2 wiadomości do wszystkich × ok. 1 500 wspierających = 3 000
- 1 comiesięczna informacja o efektach × ok. 900 darczyńców = 900
- 4 cotygodniowe wiadomości × ok. 250 wolontariuszy = 1 000
- 5 wiadomości o wydarzeniu × ok. 400 zapisanych = 2 000
≈ 7 000 kredytów miesięcznie, a rachunek możesz sprawdzić samodzielnie, wyłącznie w cenach kredytów Blasts dla zweryfikowanych. Kwoty w dolarach amerykańskich (USD).
W cenach dla zweryfikowanych organizacji pakiet za $50 (30 000 kredytów) wystarcza przy takim tempie na mniej więcej cztery miesiące, a niewykorzystane kredyty nie wygasają. Porównywalny program SMS rozlicza każdą wiadomość i często dolicza miesięczne opłaty za platformę; nie podajemy tu kwoty oszczędności, bo zależy ona od cennika Waszego obecnego dostawcy.
Korzyści dla zweryfikowanych organizacji
Więcej budżetu na misję.
Zweryfikowane organizacje społeczne i wspólnoty kościelne, które spełniają warunki, otrzymują 20% lub więcej dodatkowych kredytów Blasts w kwalifikujących się pakietach do $500 od BlastCredits, Autoryzowanego partnera Blasts.
Weryfikacja i zamówienie odbywają się na BlastCredits.com, u naszego Autoryzowanego partnera Blasts, i otwierają się w nowej karcie, więc nie stracisz miejsca tutaj. Dodatkowe kredyty naliczają się automatycznie przy zamówieniu, a kredyty trafiają na połączone konto Blasts Waszej organizacji. Weryfikacja jest dobrowolna: nie jest potrzebna, aby kupować kredyty, korzystać z Blasts ani skonfigurować Wasz Hub, i nie odblokowuje ani Hubu, ani Hub Pro.
O co pytają nas organizacje
- Czym jest NonProfitBlasts?
- NonProfitBlasts to sposób, w jaki organizacje społeczne docierają do osób, które je wspierają, przez Blasts, gdzie wiadomości trafiają prosto na ekran telefonu lub komputera darczyńcy, wolontariusza albo członka. Wspierający łączą się z Waszą organizacją raz i wybierają, jakie wiadomości chcą otrzymywać, więc macie bezpośrednią, opartą na zgodzie linię do ludzi, którzy sami się zgłosili.
- Jak organizacja korzysta z Blasts?
- Ustalacie kilka grup odbiorców, które ludzie mogą wybierać, na przykład „Wszyscy wspierający”, „Darczyńcy”, „Wolontariusze”, „Członkowie” i „Wydarzenia”. Wspierający łączą się i wybierają te, które ich dotyczą. Potem ktoś z zespołu wysyła wiadomość do grupy: pilne wezwanie do grupy „Wolontariusze”, informację o podwojeniu wpłat na koniec roku do grupy „Darczyńcy”, szczegóły dojazdu do grupy „Wydarzenia”. Każdy, kto wybrał daną grupę, widzi wiadomość na swoim ekranie.
- Czy wspierający muszą najpierw się połączyć?
- Tak, i o to właśnie chodzi. Osoba zatwierdza połączenie, zanim będziecie mogli do niej dotrzeć, więc Wasze wiadomości docierają, bo są chciane, a nie dlatego, że przechytrzyły filtr antyspamowy. Po połączeniu Wasza organizacja nie musi za każdym razem konkurować w skrzynce ani z algorytmem, gdy ma coś do powiedzenia. Wspierający zachowują kontrolę i w każdej chwili mogą coś zmienić albo zrezygnować.
- Jak wspierający się łączą?
- Łączą się raz przez link albo krótki kod, a najlepsze są te chwile, w których i tak są zaangażowani: strona z podziękowaniem po wpłacie, potwierdzenie zapisu na wolontariat lub rejestracji na wydarzenie, Wasz newsletter, Wasza strona internetowa albo obecna lista kontaktów. Aby otrzymywać Blasty, każda osoba korzysta z bezpłatnej aplikacji Blasts, rozszerzenia do Chrome lub Edge na komputerze albo aplikacji na iPhone’a lub Androida, a Wasza organizacja nigdy nie musi zakładać ani prowadzić dla nikogo kont.
- Czy wspierający mogą wybierać, co otrzymują?
- Tak. W NonProfitBlasts każda osoba może wybrać, jakie wiadomości chce otrzymywać, więc stały darczyńca może obserwować grupę „Darczyńcy”, a osoba pomagająca w weekendy grupy „Wolontariusze” i „Wydarzenia”, podczas gdy Wasza organizacja osobno zarządza grupami prywatnymi lub przypisanymi. Najważniejsze wiadomości do grupy „Wszyscy wspierający” nadal docierają do wszystkich osób połączonych z Waszą organizacją. Wspierający mogą w każdej chwili wyciszyć wiadomości, ustawić godziny ciszy albo odłączyć nadawcę, więc więcej komunikacji nie musi oznaczać więcej hałasu.
- Co organizacja może wysyłać?
- Wiadomości tekstowe ze zdjęciami i linkami albo wiadomości głosowe nagrane w przeglądarce. Pilne wiadomości można oznaczyć, aby się wyróżniały, na przykład odwołanie z powodu pogody albo nagłą zbiórkę, która przypina się na górze ekranu. To narzędzie do komunikacji na czas, przydatnej i chcianej, a nie do ciągłego strumienia treści.
- Ile to kosztuje?
- Organizacje kupują kredyty Blasts, które nie wygasają i nie wiążą się z żadną subskrypcją. Jedna wiadomość tekstowa do jednej osoby zużywa jeden kredyt; wiadomość głosowa zużywa dwa. Typowa średniej wielkości organizacja wysyła zaledwie kilka tysięcy kredytów miesięcznie. Kredyty kupujecie w BlastCredits, u Autoryzowanego partnera Blasts, już od $10.
- Czy organizacje społeczne mają prawo do korzyści?
- Tak. Zweryfikowane organizacje społeczne i wspólnoty kościelne, które spełniają warunki, otrzymują 20% lub więcej dodatkowych kredytów Blasts w kwalifikujących się pakietach do $500, na przykład $50 to 30 000 kredytów, a $500 to 900 000 kredytów. Wniosek składacie raz w BlastCredits, a dodatkowe kredyty naliczają się automatycznie przy zamówieniu. Weryfikacja daje tylko dodatkowe kredyty: nie jest potrzebna, aby kupować kredyty ani korzystać z Blasts, nie tworzy konta Blasts i nie odblokowuje ani Hubu, ani Hub Pro.
- Jak uzyskać dostęp do Hubu?
- Jeśli Wasza organizacja ma już Hub, zaloguj się pod adresem /hub/signin/ kodem z e-maila, kluczem dostępu albo kontem Blasts. Hub nowej organizacji powstaje w konfiguracji krok po kroku, która otwiera się po pierwszym zakupie kredytów w BlastCredits albo przez link z e-maila konfiguracyjnego, który przychodzi razem z weryfikacją. Weryfikacja nie jest warunkiem. Hub Pro, ze Ścieżkami i Kampaniami wydarzeniowymi, odblokowuje się, gdy łączne zakupy kredytów osiągną $500, dla każdej organizacji.
- Czy Hub zastępuje nasz e-mail?
- Nie. E-mail nadal jest przydatny, ale ważny e-mail może umknąć albo trafić do filtra. Blasts to kanał na ekranie, oparty na zgodzie. Każda połączona osoba może wybrać, czy otrzymuje Blasty, e-maile, czy jedno i drugie, a Hub wysyła oba z własnego adresu nadawczego Waszej organizacji, więc ta sama wiadomość może wyjść jako Blast i jako e-mail. E-mail rozliczany jest w kredytach e-mail: 50 jest w cenie, a pakiety kredytów e-mail otrzymują te same 20% dodatkowych kredytów dla zweryfikowanych organizacji.
- Czy to działa z naszą bazą darczyńców albo CRM?
- Tak, trzema drzwiami i bez zastępowania jej. Zaimportuj osoby z eksportu CSV. Daj dowolnemu formularzowi, CRM lub Zapierowi webhook przychodzący, aby nowi darczyńcy, wolontariusze i zapisane osoby trafiały do Hubu w chwili rejestracji. Subskrybuj podpisane webhooki wychodzące, aby odsyłać zdarzenia dostarczenia, odczytu i odpowiedzi do systemów, z których już korzystacie. Nie ma wbudowanego łącznika z konkretną bazą darczyńców i nie ma SMS-ów.
- Gdzie dowiemy się, jak działa Hub?
- Hub jest ten sam we wszystkich branżach Blasts i jest opisany w jednym miejscu: blastshub.com/en/docs/ (po angielsku) wyjaśnia łączenie osób, grupy odbiorców, wysyłanie, e-mail, rozmowy, kampanie, Ścieżki, wydarzenia, role, integracje, kredyty i własność organizacji. Sam Blasts, aplikację i połączenie, dokumentuje Blasts na blasts.app, a strony NonProfitBlasts odzwierciedlają tę opublikowaną dokumentację.
Odbierz bezpłatny przewodnik wdrożeniowy dla organizacji
Praktyczny przewodnik, jak wprowadzić osoby, które Was wspierają, do Blasts: gdzie umieścić zaproszenie do połączenia (podziękowanie po wpłacie, zapis na wolontariat, rejestracja na wydarzenie), jak zbudować grupy odbiorców dla darczyńców, wolontariuszy i członków, oraz plan startu na 30 dni. Napisz nam kilka słów o Waszej organizacji, a wyślemy go do Ciebie.